一、服務(wù)性

服務(wù)性是工程監(jiān)理的重要特征之一，工程監(jiān)理是一種高智能、有償技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，它是監(jiān)理人員利用自己的工程知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為建設(shè)單位（業(yè)主）提供的管理服務(wù)，它既不同于承建商的直接生產(chǎn)活動(dòng)，也不同于建設(shè)單位的直接投資活動(dòng)，不向建設(shè)單位承包工程，不參與承包單位的利益分成，獲得的是技術(shù)服務(wù)性的報(bào)酬。

工程監(jiān)理管理的服務(wù)客體是建設(shè)單位的工程項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象是建設(shè)單位（業(yè)主）。這種服務(wù)性的活動(dòng)是嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)理合同和其他有關(guān)工程合同來實(shí)施的，是受法律約束和保護(hù)的。

二、科學(xué)性

工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)性準(zhǔn)則，監(jiān)理的科學(xué)性體現(xiàn)為其工作的內(nèi)涵是為工程管理與工程技術(shù)提供知識(shí)的服務(wù)，監(jiān)理的任務(wù)決定了他應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的思維、理論、方法和手段。監(jiān)理的社會(huì)性、專業(yè)化特點(diǎn)要求監(jiān)理單位按照高智能原則組建，監(jiān)理的服務(wù)性質(zhì)決定了他應(yīng)當(dāng)提供科技含量高的管理服務(wù)，工程監(jiān)理維護(hù)社會(huì)公眾利益和國(guó)家的使命決定了他必須提供科學(xué)性服務(wù)。

按照工程監(jiān)理科學(xué)性要求，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)擁有足夠數(shù)量的，業(yè)務(wù)素質(zhì)合格的監(jiān)理工程師要有一套科學(xué)的管理制度，要掌握先進(jìn)的監(jiān)理理論、方法。要積累足夠的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料和數(shù)據(jù)，要擁有現(xiàn)代化的監(jiān)理手段。

三、公正性

公正性是監(jiān)理科學(xué)性要求，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德之一，是工程監(jiān)理企業(yè)得以長(zhǎng)期生存、發(fā)展的必然要求，也是建立活動(dòng)正常和順利開展的基本條件，工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師在工程建設(shè)工程中，一方面應(yīng)作為能夠嚴(yán)格履行監(jiān)理合同各項(xiàng)義務(wù)，能夠竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的服務(wù)方，同時(shí)應(yīng)當(dāng)成為公正的第三方，也就是在提供監(jiān)理服務(wù)的過程中，工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)排除各種干擾，以公正的態(tài)度對(duì)待委托方和被監(jiān)理方，特別是當(dāng)工程業(yè)主方和被監(jiān)理方雙方發(fā)生利益沖突或矛盾時(shí)，應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以有關(guān)法律、法規(guī)和雙方所簽訂的工程合同為準(zhǔn)則，站在第三方的立場(chǎng)上公正的解決和處理，做到“公正的證明、決定或行使自己處理權(quán)”。

四、獨(dú)立性

獨(dú)立性是工程監(jiān)理的一項(xiàng)國(guó)際慣例，國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)（FIDIC）明確認(rèn)為，工程監(jiān)理企業(yè)是“一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)公司受聘于業(yè)主去履行服務(wù)的一方”，監(jiān)理工程師應(yīng)“作為一名獨(dú)立的專業(yè)人員進(jìn)行工作”，從事工程監(jiān)理活動(dòng)的監(jiān)理單位是直接參與工程項(xiàng)目建設(shè)的“三方當(dāng)事人”之一。他與建設(shè)單位、承建商之間的關(guān)系是一種平等主體關(guān)系，監(jiān)理單位是作為獨(dú)立的專業(yè)公司根據(jù)監(jiān)理合同履行自己權(quán)利和義務(wù)的服務(wù)方。為維護(hù)監(jiān)理的公正性，監(jiān)理應(yīng)當(dāng)按照獨(dú)立自主的原則開展監(jiān)理活動(dòng)，在建立過程中，監(jiān)理單位要建立自己的組織，要確定自己的工作準(zhǔn)則。要運(yùn)用自己的理論、方法、手段，根據(jù)監(jiān)理合同，自己做出判斷，獨(dú)立的開展工作。