一、監(jiān)理咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

制定項目全生命周期，咨詢服務(wù)化，確定駐地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、確定管理目標(biāo)，建立管理體系，明確管理制度，明確各類人員的職責(zé)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，制定工作程序，制定責(zé)任制，建立評價評估體系，制定責(zé)任追究制度，獎罰措施和問題改進辦法嚴(yán)格執(zhí)行。積極推進企業(yè)文化宣傳，努力打造團隊精神，提升公司管理水平和員工隊伍素質(zhì)，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。組織實施標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和管理，推進"五化"建設(shè)，開展"品質(zhì)工程""平安工地""綠色公路"建設(shè)。

二、服務(wù)體系網(wǎng)格化

（一）增強服務(wù)意識

服務(wù)意識決定服務(wù)的質(zhì)量。高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)就是要突出展示監(jiān)理服務(wù)的管理水平、專業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)道德水平和敬業(yè)精神。只有高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)，才能贏得業(yè)主的信任和滿意、施工單位的認(rèn)可和社會的接受。面臨著新形勢、新情況，監(jiān)理機構(gòu)不能滿足于現(xiàn)狀，一定要著眼于長遠發(fā)展，進一步增強服務(wù)意識，做好建設(shè)單位的參謀官，對施工單位做到超前提示、主動監(jiān)理、監(jiān)幫結(jié)合、創(chuàng)新工作思路方法，切實提高監(jiān)理服務(wù)水平。

（二）找準(zhǔn)服務(wù)方向，提前對接，全面掌握，提高執(zhí)行力

1．全面掌握項目前期信息，做好事前服務(wù)。從工程建設(shè)的初始階段入手，積極主動參與到工程建設(shè)的準(zhǔn)備工作之中。配合業(yè)主把工程建設(shè)的投資、進度、質(zhì)量、合同控制等進行多維度、多層次逐級分解，形成具體的工作單元，然后根據(jù)各工作單元的具體需要提供翔實的計劃與追蹤數(shù)據(jù)。只有做好施工前的準(zhǔn)備，服務(wù)到位，才能保證施工階段更順利地進行。

2．切實抓好施工過程中存在的質(zhì)量安全問題，提升項目的管理形象，提出質(zhì)量安全“網(wǎng)格化”管控理念，實行質(zhì)量安全“網(wǎng)格化”管控模式，加強對質(zhì)量安全各個環(huán)節(jié)的管控。

3．強化資源調(diào)度，確?？偣て诖缶?。進場后，組織各施工單位、駐地辦進行日報填寫、 wbs 分解、大宗材料采購計劃的培訓(xùn)，將上級領(lǐng)導(dǎo)的管理理念傳達至每位技術(shù)人員，維護計劃統(tǒng)計、計量支付智慧云系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)。通過巡視、專項檢查、通報等手段，督促項目部工作面應(yīng)開盡開。

4．積極推進建設(shè)項目信息化管理。推動 BIM 技術(shù)、"互聯(lián)網(wǎng)＋"、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運用，建立項目信息化管理系統(tǒng)，推廣視頻監(jiān)控、工藝檢測、安全預(yù)警、隱蔽工程數(shù)據(jù)采集等設(shè)施設(shè)備在施工管理中的集成應(yīng)用，實現(xiàn)施工現(xiàn)場和關(guān)鍵工序的管控，提升質(zhì)量安全精準(zhǔn)管控能力。