首頁(yè)億誠(chéng)動(dòng)態(tài) 提高服務(wù)質(zhì)量 開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng) 劉燕虎總經(jīng)理作2015年年會(huì)工作報(bào)告

提高服務(wù)質(zhì)量 開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng) 劉燕虎總經(jīng)理作2015年年會(huì)工作報(bào)告

2015年11月10日15:39 

尊敬的各位嘉賓、億誠(chéng)同仁:

大家好,熱烈歡迎億誠(chéng)各位同仁的到來(lái)!并對(duì)在2014年關(guān)心和支持億誠(chéng)發(fā)展的各位朋友、辛勤付出的各位億誠(chéng)同仁表示衷心的感謝!

今天,我們歡聚一堂,共商億誠(chéng)發(fā)展大計(jì)。我向各位所做得工作報(bào)告分為兩部分:第一部分回顧2014年的工作和成績(jī);第二部分,規(guī)劃2015年的主要工作目標(biāo)。

第一部分: 2014年的工作成績(jī)回顧

2014年,對(duì)億誠(chéng)公司來(lái)說(shuō),是具有里程碑意義的一年。在全體同仁的努力下,億誠(chéng)公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,完成了一個(gè)由小單項(xiàng)作業(yè)的公司,轉(zhuǎn)變?yōu)樯婕岸喾N業(yè)務(wù)領(lǐng)域、團(tuán)隊(duì)上規(guī)模、服務(wù)上檔次的快速發(fā)展的公司。

這一年,經(jīng)營(yíng)資質(zhì)得到提升、業(yè)務(wù)種類(lèi)得到增加。億誠(chéng)公司在2013年取得造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、房建監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上,又取得了招標(biāo)代理甲級(jí)、市政監(jiān)理乙級(jí)、人防監(jiān)理丙級(jí)、室內(nèi)裝飾裝修招標(biāo)代理二級(jí)資格、中央投資招標(biāo)代理預(yù)備級(jí)資格等輝煌成績(jī)。同時(shí),通過(guò)了GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。年底,又將原名陜西億誠(chéng)造價(jià)咨詢有限公司更名為億誠(chéng)建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司,注冊(cè)資金從1200萬(wàn)元增資到5000萬(wàn)元,為全面開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng),為億誠(chéng)公司的下一步更大發(fā)展做好了鋪墊。

這一年,邁開(kāi)了資源整合的步伐。2014年,億誠(chéng)公司在在全國(guó)范圍內(nèi)尋找和吸納具有較高專(zhuān)業(yè)水平、在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的、同公司理念一致志同道合的人才,聯(lián)盟有實(shí)力、敢于拼搏、愿意在工程建設(shè)領(lǐng)域一展身手的行內(nèi)精英。半年時(shí)間,發(fā)展分公司23家、項(xiàng)目部30多家,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足到包括房建、市政、橋梁、公路、煤炭、電力、水利等工程建設(shè)領(lǐng)域,億誠(chéng)公司組織規(guī)模得到跨躍式提升,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到實(shí)質(zhì)性增強(qiáng)。目前,億誠(chéng)公司徹底改變了最初只做房建工程業(yè)務(wù)的單一現(xiàn)象,為以后更高層次的發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)新局面、奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這一年,億誠(chéng)公司管理力度得到了加強(qiáng)。戰(zhàn)略體系建設(shè)是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力和源泉,2014年,億誠(chéng)公司制定了新的發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo),暨5年內(nèi)躋身全國(guó)具有影響力的建設(shè)領(lǐng)域中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)發(fā)展需要,相繼成立了分支機(jī)構(gòu)管理中心、區(qū)域拓展部、顧問(wèn)辦、監(jiān)理部等部門(mén),聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)。對(duì)外樹(shù)立形象,整合社會(huì)資源。在公司內(nèi)部充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性。管理實(shí)行目標(biāo)績(jī)效考核制度,同部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),充分體現(xiàn)多勞多得分配原則。通過(guò)一系列改革措施,改變過(guò)去一些部門(mén)和個(gè)人辦事效率低、相互推諉、服務(wù)質(zhì)量差的狀況;大幅度提高了公司的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,受到了客戶的好評(píng)。

這一年,億誠(chéng)公司重視人才隊(duì)伍建設(shè)。首先,不拘一格選用人才,2014年,公司通過(guò)各種渠道吸納各類(lèi)具有專(zhuān)長(zhǎng)人才10多名。其次,公司根據(jù)不同人才,不同需求,量材安置,用其所長(zhǎng),做出了針對(duì)性、區(qū)別性的安排,使引進(jìn)的不同類(lèi)型的人才,在自己分管的領(lǐng)域內(nèi)能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),敬業(yè)愛(ài)崗,不負(fù)眾望,發(fā)揮了重要的作用。

這一年,億誠(chéng)公司成績(jī)喜人。眾人拾柴火焰高,人心齊,泰山移。經(jīng)過(guò)公司全體員工一年的艱苦努力,億誠(chéng)公司先后在西安、咸陽(yáng)、延安、渭南、安康、漢中、榆林、銀川、貴陽(yáng)、黔東南州、福建莆田、福建漳州、拉薩、成都、重慶、洛陽(yáng)、西寧、蘭州、??诘仁?huì)城市、許多區(qū)域成功入圍,業(yè)務(wù)涉足到煤炭、化業(yè)、鋼鐵、公路、水利、環(huán)保、橋梁等多個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)值增幅在200%以上。

這一年,億誠(chéng)公司知名度大幅提升。2014年,億誠(chéng)公司完善企業(yè)宣傳途徑,建立并利用公司網(wǎng)站、微信、QQ、陜西省建設(shè)信息網(wǎng)、陜西招投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,從深度和廣度上進(jìn)行了宣傳,全年共在網(wǎng)站上發(fā)布各類(lèi)信息400多條,塑造了億誠(chéng)的豐滿形象,極大地提升了億誠(chéng)的知名度。并先后成為中國(guó)造價(jià)協(xié)會(huì)、中國(guó)招投標(biāo)協(xié)會(huì)、陜西省造價(jià)協(xié)會(huì)、陜西省招投標(biāo)協(xié)會(huì)、陜西省監(jiān)理協(xié)會(huì)、陜西省信用協(xié)會(huì)、西安市監(jiān)理協(xié)會(huì)的常務(wù)理事或會(huì)員單位,并榮獲了“五位一體”信用建設(shè)先進(jìn)單位、最受信賴造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)、最具競(jìng)爭(zhēng)力招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、西安工程大學(xué)大學(xué)生實(shí)習(xí)基地等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

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